นโยบายความเป็นส่วนตัว 77rua – ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

77rua เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เราไม่เก็บข้อมูลที่มากเกินความจำเป็น และไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือใช้บริการ 77rua คุณอาจให้ข้อมูลดังต่อไปนี้

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งาน 77rua ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ

• IP Address และข้อมูลเครือข่ายการเชื่อมต่อ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
• หน้าที่เยี่ยมชมและระยะเวลาในการใช้งาน
• ข้อมูล Cookie ตามที่อธิบายในหัวข้อ 5

1.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน

ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking, TrueMoney Wallet หรือธนาคารไทย ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรม ได้แก่ จำนวนเงิน วันเวลา ช่องทางที่ใช้ และสถานะธุรกรรม ข้อมูลนี้ถูกเก็บไว้เพื่อความปลอดภัยของคุณและเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

77rua ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และจะไม่นำไปใช้เกินกว่าที่จำเป็น วัตถุประสงค์หลักที่เราใช้ข้อมูลของคุณมีดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 18 ปีขึ้นไปและเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• ความปลอดภัยของบัญชี: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งสถานะธุรกรรม การแจ้งเตือนบัญชี และข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตอบสนองต่อข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

77rua ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สาม และไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่จำเป็น อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูล

3.1 กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งล้วนมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 77rua อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่พบกิจกรรมผิดปกติ อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อป้องกันความเสียหาย

3.2 สิ่งที่เราไม่ทำ

• ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ผู้โฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล
• ไม่แชร์ข้อมูลให้แก่คู่แข่งทางธุรกิจ
• ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอม

4การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ 77rua ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ 77rua ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การจัดเก็บรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมความปลอดภัยสูง ทีมงาน 77rua ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การตรวจสอบสองขั้นตอน: ระบบยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมที่สำคัญ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: มีการตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-Time ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกต่างหาก

5คุกกี้และการติดตาม

77rua ใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและสถานะการใช้งานของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

6สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ 77rua พร้อมรองรับ สิทธิ์เหล่านี้สามารถขอใช้ได้โดยติดต่อทีมงานตามช่องทางในหัวข้อ 10

7การเก็บรักษาและลบข้อมูล

77rua เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ เมื่อหมดความจำเป็นหรือตามที่กฎหมายกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ตามที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด (โดยทั่วไป 5–7 ปี)
• ข้อมูลการใช้งาน (Log): เก็บไม่เกิน 12 เดือน
• หลังปิดบัญชี: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบภายใน 90 วัน

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ Cloud ที่ 77rua ใช้งาน

เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ 77rua จะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับมาตรฐานที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าการปกป้องข้อมูลภายในประเทศไทย โดยอาศัยข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล

9การแก้ไขนโยบาย

77rua อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การใช้บริการ 77rua ต่อไปหลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วย คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือได้ตามขั้นตอนที่ระบุใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงาน 77rua ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม 77rua ตลอด 24 ชั่วโมง
• ข้อมูลองค์กร: ดูได้ที่หน้า เกี่ยวกับเรา

ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการภายใน 30 วันทำการ สำหรับเรื่องที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น และจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบเป็นระยะ